ورود / ثبت نام

وارد حساب کاربری خود شوید

نام کاربری
رمز عبور



کامپوننت

افزونه پشتیبانی و تیکت دهی جوملا | کامپوننت RSTickets Pro

C10002 کد محصول :
15,000 تومان


خرید توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت

با خرید این محصول از مزایای زیر بهره‌مند می‌شوید:
  • دست رسی به فایل های محصول به صورت کد باز
  • امکان دانلود فایل برای 4 ماه
  • پشتیبانی کاملاً رایگان و تضمین شده
  • دریافت آپدیت های بعدی به صورت رایگان
محبوبیت محصول برای شما:
5 5 1 Product

مشخصات فنی

rsjoomla
Joomla 3.9
دمو محصول
2.3
49 یورو
تجاری
فارسی
افزونه پشتیبانی و تیکت دهی جوملا

افزونه پشتیبانی و تیکت دهی جوملا RSTickets را میتوانید یکی از افزونه های عالی در بخش پشتیبانی و تیکت دهی در جوملا دانست.شما با بهره گیری از این افزونه دیگر نباید هیچ نگرانی برای پشتیبانی برای کاربران خود داشته باشید، به راحتی میتوانید اولویت درخواست کاربر و یا برای مشکلات کاربر دپارتمان های مختلف تعریف کنید،کاربر به راحتی میتواند درحواست خود را پیگیری کند از وضعیت و تغییرات تیکت کاربر را در ایمیل او باخبر کنید

RSTickets یکی از افزونه های ارزشمند از شرکت rsjoomla دانست سیستم تیکت دهی آر اس جوملا که تمام نیازهای پشتیبانی مشتری شما را برآورده می کند.

 

ویژگی های افزونه تیکت دهی جوملا کامپوننت RSTickets Pro

 

  • امکان ایجاد بخش دانشنامه
  • امکان ایجاد دسته بندی پیام پشتیبانی
  • تعریف و دسته بندی تیم پشتیبانی به همراه سطوح دسترسی
  • ثبت و نگهداری تمامی تیکت های ارسال شده توسط کاربر
  • امکان ایجاد پاسخ های سریع توسط مدیر سایت
  • ارسال ایمیل های اتوماتیک جهت آگاه سازی مدیر و کاربر سایت
  • امکان ارجاع تیکت به واحد یا کارشناس دیگر به همراه توضیحات
  • امکان مشخص نمودن دپارتمان و الویت درخواست
  • ارسال درخواست توسط کاربران سایت و دریافت پاسخ بصورت آنلاین
  • امکان ارسال تیکت به همراه فایل های ضمیمه توسط کاربر
  • قراردادن امضای کارشناس پشتیبانی در انتهای پاسخ، بصورت خودکار
  • امکان جستجو در تیکت ها و ذخیره سازی نتایج
  • فعال و غیر فعال کردن دسترسی کاربران توسط مدیر سایت
  • امکان تعریف فیلدهای اضافی جهت دریافت اطلاعات کامل تر از کاربران برای هر یک از دپارتمان ها
  • غیره...

قسمت نظرات سایت صرفا جهت دریافت نظرات شما عزیزان در راستای بهبود عملکرد محصول در نظر گرفته شده است
برای ارسال نظر ابتدا باید وارد شوید
برای این مطلب هنوز نظری ارسال نشده است